¿Qué es lo que hace que una marca sea memorable, confiable y deseable? ¿Qué es lo que la diferencia de sus competidores y la convierte en una opción preferente para los consumidores? La respuesta es simple: la narrativa empresarial.
La narrativa empresarial es el arte de contar historias sobre la marca, su misión y sus valores, de forma que se conecte emocionalmente con la audiencia y se genere una relación de confianza y lealtad. No se trata de inventar ficciones o de exagerar los beneficios de los productos o servicios, sino de mostrar la esencia de la marca, su propósito y su impacto en el mundo.
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